قوانین مرجوعی
قوانین مرجوعی
ما در گجتلیون همواره سعی میکنیم تا با دقت و مسئولیتپذیری، سفارشات شما را آماده و ارسال کنیم.
تمامی سفارشات ثبت شده در فروشگاه بزرگ گجتلیون قبل از بسته بندی و ارسال برای مشتریان تست عمملکرد انجام میشود تا از سالم بودن و کیفیت کالا اطمینان حاصل بشود و درصد مرجوعی کالا رو به حداقل برساند
با این حال، در صورتی که محصول دریافتی شما دارای نقص فنی (خرابی) باشد یا به اشتباه ارسال شده باشد، مطابق با شرایط زیر امکان مرجوعی خواهید داشت:
- مهلت اعلام خرابی/اشتباه: شما میتوانید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت محصول، در صورت مشاهده هرگونه خرابی یا مغایرت با سفارش خود، مراتب را به ما اطلاع دهید.
- شرایط مرجوعی: مرجوعی تنها در صورتی امکانپذیر است که محصول دارای نقص فنی آشکار باشد یا محصول اشتباهی به شما ارسال شده باشد.
- هزینه ارسال: در صورت تایید خرابی یا اشتباه از سوی تیم ما، هزینه ارسال مجدد محصول صحیح یا مرجوعی محصول معیوب، بر عهده ما خواهد بود.
- محصولات فاقد مرجوعی: لطفاً توجه داشته باشید که محصولات سفارشی یا تغییر یافته بر اساس درخواست مشتری، قابل مرجوعی نیستند.
نحوه اعلام مرجوعی:
برای اعلام مرجوعی، لطفاً با شماره تلفن [09933791794] تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما در سایت، درخواست خود را ثبت نمایید.
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما